نهدف إلى رضا عملائنا، لذلك نوفر إمكانية استرجاع أو استبدال المنتج خلال 30 يوم من تاريخ الاستلام.
📦 متى يمكن الاسترجاع؟
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
إذا كان المنتج تالفاً أو به عيب مصنعي
إذا استلمت منتجاً مختلفاً عن طلبك
📋 شروط الاسترجاع
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم
في حالته الأصلية
مع التغليف الأصلي
⏱ مدة المعالجة
بعد مراجعة الطلب، يتم معالجة الاسترجاع خلال 3 إلى 5 أيام عمل
⚠️ ملاحظة مهمة
لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم استخدامها أو فتحها، وذلك لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة.